Chính sách bán hàng

Khách mua hàng online

1. Mua trên website

Đối với khách mua hàng online trên website thì mình áp dụng chính sách bán hàng như sau:

Phí ship mặc định đồng giá là 30.000 đ. Tuy nhiên khoản phí này vẫn có thể biến động dựa theo khoảng cách địa chỉ của bạn tới shop và trọng lượng của đơn hàng. Đối với ship COD bạn vui lòng chuyển khoản trước phí ship khoảng 30k (có thể dùng thẻ điện thoại) vì nếu bạn không nhận hàng thì shop sẽ phải chịu phí.

Trường hợp đơn hàng không quá cồng kềnh mà mình có tiện đường đi qua thì có thể miễn phí ship khoảng cách 5 km, thời gian ship thì có thể linh động trong ngày.

Miễn phí vận chuyển (tối đa 70k) nếu đơn hàng đạt điều kiện cụ thể như sau:

Khoảng cách Giá trị đơn hàng
3 km 150.000 đ
5 km 280.000 đ
10 km 400.000 đ
Nội thành 500.000 đ
Toàn quốc 700.000 đ

* Lưu ý: Chương trình ưu đãi miễn phí vận chuyển chỉ áp dụng cho hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng.

2. Mua trên Shopee

Shopee có chính sách mua hàng như sau:

  • Đơn hàng trên 50k nhận mã giảm giá ship trị giá 20k
  • Đơn hàng trên 250k nhận mã giảm giá ship 50k
  • Đơn hàng trên 300k nhận mã giảm giá ship trị giá 70k

Link mua hàng trên shopee: https://shopee.vn/congphucnguyen

Khách mua hàng trực tiếp

Mua hàng trực tiếp giá bán tương tự giá trên website. Khách mua hàng offline có thể nhận quà tặng (thức ăn, cát tắm, mùn cưa,…) khi đến trực tiếp shop với đơn hàng trị giá ≥ 100k.

Bảo hành và đổi trả

Nếu bạn mua trực tiếp thì sẽ được kiểm tra chất lượng trước khi thanh toán. Còn khi mua online thì mỗi đơn hàng mình gửi đi thì đều được kiểm tra kỹ càng. Tuy nhiên như vậy không thể bảo đảm 100% đơn hàng sẽ toàn vẹn khi vận chuyển đến tay bạn. Cho nên trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng bạn sẽ được đổi trả hàng miễn phí nếu có lỗi của shop hoặc của đơn vị vận chuyển. Sau thời gian đổi trả mình sẽ không chịu trách nhiệm nếu có bất cứ phản hồi về lỗi sản phẩm.

Nếu bạn gặp phải sản phẩm lỗi đừng vội đánh giá shop ngay mà hãy liên hệ cho mình nhé. Trân trọng!